Comment supprimer vos données

Dernière mise à jour: 26 octobre 2026

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Vous pouvez à tout moment demander à MOLTRIC LTD de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Demander la suppression

• Envoyez un e-mail à support@moltric.ai avec l'objet "Data deletion".
• Indiquez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail sous lequel vos données sont conservées. Si une entreprise vous a contacté par l'intermédiaire de Moltric (par appel, WhatsApp ou SMS), veuillez également indiquer le nom de cette entreprise si vous le connaissez.
• Nous accusons réception, traitons la demande dans un délai de 30 jours et vous informons par e-mail une fois celle-ci traitée.

Si une entreprise vous a contacté

Nous détenons les données pour le compte de cette entreprise : nous l'en informons et supprimons les données sur ses instructions, sauf si la loi nous impose de les conserver.

Si une entreprise a utilisé vos données pour ses publicités

Lorsque vos données sont supprimées, vous êtes également retiré des listes publicitaires de cette entreprise lors de la mise à jour nocturne suivante. Une audience déjà créée dans le propre compte publicitaire de l'entreprise est gérée par celle-ci ; vous pouvez également utiliser les paramètres publicitaires du réseau lui-même.

Pour arrêter uniquement les messages

Répondez "STOP" au message WhatsApp ou SMS. Cette entreprise n'enverra plus aucun message écrit à votre numéro jusqu'à ce que vous répondiez "START".